Должностные инструкции ит специалиста должности инжинера. Должностная инструкция инженера-электроника отдела информационных технологий Должностная инструкция специалист по информационным технологиям
Управление финансов Администрации Верхнекетского района
УТВЕРЖДАЮ |
||
Начальник Управления финансов Администрации Верхнекетского района |
||
_____________ |
||
" " ________ 2013г. |
||
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ВЕДУЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОТДЕЛА ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
1. Общие положения
1.1. Ведущий специалист программного обеспечения относится к старшей группе должностей муниципальной службы.
1.2. На должность ведущего специалиста программного обеспечения назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж муниципальной службы не менее года либо стаж работы по специальности не менее двух лет.
1.3. Ведущий специалист программного обеспечения назначается и освобождается от должности начальником Управления финансов Администрации Верхнекетского района в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ и Законом Томской области «О муниципальной службе в Томской области».
1.4. Ведущий специалист программного обеспечения непосредственно подчиняется начальнику отдела информационных технологий . В случае отсутствия начальника отдела информационных технологий подчиняется непосредственно начальнику Управления финансов Администрации Верхнекетского района.
1.5. Деловые качества, необходимые для исполнения должностных обязанностей ведущего специалиста программного обеспечения:
· умение организовать свою работу, анализировать, контролировать свою деятельность;
· способность к накоплению профессиональных знаний и умений, сотрудничеству с другими специалистами;
· умение работать с большим объемом информации;
· ответственность, инициативность, самостоятельность, работоспособность, коммуникабельность, эмоциональная уравновешенность, организованность;
· систематическое повышение профессиональных знаний.
1.6. Ведущему специалисту программного обеспечения необходимо иметь навыки:
· сборки и ремонта персональных компьютеров, подключения ЛВС, модема, принтера и других периферийных устройств;
· знание регламента технического обслуживания средств вычислительной техники;
· знание вопросов сопровождения и администрирования локальной вычислительной сети Microsoft Windows;
· знание вопросов настройки рабочих станций локальной вычислительной сети;
· знание основных принципов работы СУБД, практические навыки использования консоли администратора СУБД, просмотра базы, запуска SQL-скриптов;
· знание принципов работы системы криптозащиты и электронной цифровой подписи, в т. ч. администрирования и сопровождений центра распределения ключей.
1.7. Ведущий специалист программного обеспечения в своей деятельности руководствуется:
· Налоговым и Бюджетным Кодексами РФ, инструкциями МФ РФ, Законами Томской области, Уставом Верхнекетского района, Положением об Управлении финансов Администрации Верхнекетского района.
1.8. Ведущий специалист программного обеспечения должен знать:
· Конституцию РФ, Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральные законы, акты Президента РФ, Правительства РФ, Законы Томской области, иные правовые акты , регулирующие отношения, связанные с муниципальной службой, с вопросами информационных технологий.
2. Должностные обязанности
Ведущий специалист программного обеспечения отдела информационных технологий:
2.1. обеспечивает и поддерживает работоспособность программного комплекса АЦК-Финансы Управления финансов (далее АЦК);
2.2. обеспечивает и поддерживает работоспособность клиентских мест комплекса АЦК, ПП «Парус» у всех бюджетополучателей района с выходом и выездом на места;
2.3. оказывает методическую поддержку и обучение при работе с программным комплексом АЦК-Финансы, ПП «Реестр расходных обязательств» работникам отделов Управления финансов;
2.4. оказывает методическую поддержку и обучение персонала поселений и бюджетополучателей района, работающего на клиентских местах комплекса АЦК-Финансы, ПП «Реестр расходных обязательств»;
2.5. обеспечивает своевременное обновление программных продуктов на рабочих местах Управления финансов, Администрации Верхнекетского района и её структурных подразделений;
2.6. оказывает консультационную и техническую помощь по приобретению электронно-вычислительной техники, необходимой в муниципальных учреждениях и поселениях для работы АЦК, ПП «Парус»;
2.7. при отсутствии ведущего программиста ведет его работу;
2.8. своевременно обновляет и поддерживает работоспособность ПП «Барс. WEB - Бюджетная отчетность»;
2.9. Осуществляет обмен электронными документами по электронной почте:
а) подготовка документов к отправке, формирование писем, отправка, получение, проверка, отзыв, учет и хранение (ведение архива);
б) обеспечение защиты от неправомерного доступа к информации во время хранения, обработки и передачи;
2.10. производит поддержку рабочего места «Банк-Клиент»:
а) осуществляет обмен электронными документами с Банком: при необходимости формирует платежные документы , отправляет, проверяет, подтверждает получение, распечатывает, ведет учет и хранение;
б) обеспечивает защиту от неправомерного доступа к информации во время хранения, обработки и передачи в Банк;
2.11. производит поддержку рабочего места «Taxcom» в Управлении Финансов:
А) осуществляет обмен электронными документами с Налоговым органом посредством ЭЦД с ЭЦП через ТУСУР: при необходимости формирует отчетные данные, отправляет, проверяет, подтверждает получение, распечатывает.
Б) обеспечивает защиту от неправомерного доступа к информации во время хранения, обработки и передачи в Налоговый орган;
2.12. оказывает консультационную и техническую помощь Администрации Верхнекетского района и её структурным подразделениям по поддержке рабочего места «Taxcom», «Клиент ОФК», СУФД;
2.13. исполняет другие распоряжения и поручения начальника Управления
финансов, начальника отдела информационных технологий.
3. Права
Ведущий специалист программного обеспечения отдела информационных технологий имеет право:
3.1. Запрашивать и получать в установленном порядке информацию и материалы, необходимые для исполнения обязанностей.
4. Ответственность
Ведущий специалист бюджетного отдела несет ответственность за неисполнение (ненадлежащее выполнение) своих должностных обязанностей предусмотренных настоящей должностной инструкцией в соответствии с действующим трудовым законодательством.
Начальник Управления финансов С должностной инструкцией ознакомлен(а)
Администрации Верхнекетского района Ведущий специалист программного обеспечения отдела информационных технологий
__________________ ____________________(_____________)
" " ________ 2013г «_____________»2013г
1.2. Инженер назначается на занимаемую должность приказом ректора ТГУ по представлению директора ЦНИТ.
1.3. Инженер подчиняется директору ЦНИТ, заместителю директора ЦНИТ по информационным образовательным технологиям и непосредственно начальнику отдела информационных технологий в образовании.
1.4. В своей работе инженер руководствуется:
- действующим законодательством Российской Федерации ; нормативными актами, регламентирующими образовательную, производственно-хозяйственную и финансовую деятельность ТГУ; Положением об отделе информационных технологий в образовании; приказами и распоряжениями ректора ТГУ; распоряжениями начальника отдела ИТО и директора ЦНИТ; инструкциями по технике безопасности и пожарной безопасности ; настоящей должностной инструкцией .
1.5. В связи с тем, что многие функциональные обязанности требуют высокого уровня квалификации, инженер может специализироваться на выполнении некоторых из них, но при необходимости может на достаточно высоком уровне выполнять весь перечень функциональных обязанностей.
1.6. Требования к квалификации:
- высшее или неоконченное высшее образование ; практический опыт работы не менее 2 лет в одной из следующих областей:
- автоматизация процессов деятельности, внедрение систем автоматизации; разработка, внедрение и сопровождение информационных систем ; администрирование информационных систем;
2. ФУНКЦИИ
2.1. Автоматизация процессов в деятельности ТГУ и разработка программно-технических решений образовательного портала.
2.2. Сопровождение разработанных систем и обучение пользователей.
2.3. Администрирование серверов образовательного портала.
2.4. Участие в практикоориентированной подготовке студентов по профилю своей деятельности.
2.5. Исследовательская деятельность и присутствие в информационном пространстве ТГУ по профилю своей деятельности
3. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
3.1. По направлению «Автоматизация процессов в деятельности ТГУ и разработка программно-технических решений образовательного портала»:
- совместно с заказчиками и будущими пользователями системы проводит описание и формализацию процессов в деятельности ТГУ, связанных с созданием и поддержкой в актуальном состоянии баз данных общего пользования; проектирует коммуникационные механизмы, обеспечивающие учебный и вспомогательные процессы; проводит анализ и выбирает решения для автоматизации процессов; разрабатывает Технические задание на проектируемые системы и модули; проектирует пользовательские интерфейсы, разрабатывает функциональные макеты и проводит их предварительное тестирование; проектирует структуру данных разрабатываемых модулей; разрабатывает, отлаживает и тестирует программное обеспечение с применением системы контроля версий и средств организации ИТ-разработок; оптимизирует разработанный программный код и обеспечивает требуемый уровень безопасности; соблюдает существующие в ТГУ нормы и правила разработки информационных систем и написания кода, включая требования к комментированию.
3.2. По направлению «Сопровождение разработанных систем и обучение пользователей»:
- организует и проводит пилотную и опытную эксплуатацию разработанных систем; устраняет обнаруженные в процессе пилотной и опытной эксплуатации ошибки и замечания; осуществляет техническую поддержку внедренных систем; разрабатывает техническую документацию, необходимую для сопровождения и доработки системы другими инженерами; разрабатывает документацию для пользователей системы и систему электронной помощи; проводит очные консультации, отвечает на вопросы в форуме, при необходимости проводит обучающие семинары для пользователей системы.
3.3. По направлению «Администрирование серверов образовательного портала»:
- администрирует сервера приложений, web-сервера и сервера баз данных образовательного портала; своевременно обновляет версии операционных систем и программного обеспечения серверов; разрабатывает либо применяет разработанные программные средства нагрузочного тестирования системы; анализирует производительность системы, выявляет узкие места и оптимизирует систему на уровне серверных решений; обеспечивает требуемый уровень отказоустойчивости, масштабируемости и безопасности системы; контролирует доступ к ключевой с точки зрения безопасности информации – логинам и паролям пользователей и модулей портала, критичным и секретным данным модулей. поддерживает систему тестовых серверов, необходимых для отладки модулей, обеспечивает синхронизацию данных между рабочими и тестовыми серверами и размещение отлаженных версий систем на рабочих серверах; поддерживает систему учебных (резервных) серверов для проведения экспериментов, не затрагивающих работу основных и тестовых серверов портала, включая студенческие разработки; обеспечивает резервное копирование данных и их восстановление в случае системных сбоев либо при необходимости восстановления удаленной информации.
3.4. По направлению «Участие в практикоориентированной подготовке студентов по профилю своей деятельности»:
- обеспечивает место практик для студентов ИТ-направления по профилю своей деятельности; разрабатывает и проводит учебные курсы по профилю своей деятельности; подбирает из студентов группу собственных дублеров для сопровождения разработанных систем либо серверов в случае собственного отсутствия.
3.5. По направлению «Исследовательская деятельность и присутствие в информационном пространстве ТГУ по профилю своей деятельности»:
- отслеживает и анализирует тенденции развития современных компьютерных и телекоммуникационных технологий, готовит аналитические отчеты об опыте их использования и перспективах применения в ТГУ; готовит тезисы и материалы и участвует с докладами на семинарах и конференциях по профилю своей деятельности; публикует статьи в информационном пространстве ТГУ (сайты подразделений, электронная библиотека, университетская газета); планирует собственную программу повышения квалификации , включая сертификационные курсы.
3.6. Деловые коммуникации и корпоративная культура:
- обеспечивает конструктивное взаимодействие и сотрудничество со всеми категориями пользователей; осуществляет позитивное сотрудничество с коллегами по работе; формирует свой личный стиль поведения и внешнего вида в соответствии с корпоративной культурой ТГУ и ЦНИТ.
3.7. Самоорганизация и планирование:
- участвует в формировании плана работ отдела и экспертной оценке трудозатрат; самостоятельно контролирует график работ, еженедельно предоставляя отчеты о выполненных работах ; несет персональную ответственность за качественное и своевременное выполнение задач в соответствии с планом работ.
3.8. Информационная безопасность:
- обеспечивает конфиденциальность доступных ему персональных данных пользователей; соблюдает нормы и проводит мероприятия по обеспечению информационной безопасности , включая контроль версий и антивирусную защиту; обеспечивает сохранность и конфиденциальность доступной ему документации, имеющей статус «для служебного пользования».
4.1. Обращаться к руководству по вопросам, касающимся создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей.
4.2. Вносить предложения по улучшению работы отдела ИТО ЦНИТ в рамках своей компетенции.
4.3. Обращаться в письменной форме (докладная, служебная записка и т. п.) к начальнику отдела ИТО в случае, если действие либо бездействие других сотрудников могут привести к нарушению планов работ отдела либо вступают в противоречие с нормативным полем ТГУ либо Российского государства.
4.4. Самостоятельно останавливать систему либо ее отдельные модули и прекращать работу пользователей, если выявлена критическая ошибка, которая может привести к потере или повреждению данных либо затронуть работу других пользователей.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. Инженер отдела ИТО несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих служебных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в соответствии с нормативными положениями ТГУ и действующим трудовым законодательством.
СОГЛАСОВАНО
Первый проректор
Проректор по учебной работе
Директор ЦНИТ
Заместитель директора ЦНИТ по ИОТ
Начальник управления персонала
и организационного развития
Начальник юридического отдела
Получать любую информацию, требующуюся для выполнения своих задач, от менеджмента и сотрудников филиала XXX ; 5.2 Самостоятельно оценивать целесообразность и техническую возможность осуществления изменений в конфигурации компьютерной техники, настройках системного ПО. 879 Ответственность Специалист по информационным технологиям несет персональную ответственность перед директором филиала за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав: — в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность; — в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.
Опыт прокладки и эксплуатации ЛВС. Опыт сборки, ремонта и модернизации компьютеров, обслуживания КМА. Специальные требования 7.4 Знание специального ПО, технических систем Знание ОС семейства Windows, Офисных продуктов Microsoft, основы построения ЛВС 7.5 Знание нормативной документации Не определено 7.6 Владение методиками Не определено 881 Словарь специальных терминов и сокращений Термин, сокращение Определение термина, сокращения 8.1 ИТ Информационные технологии 8.2 ДИТ Департамент информационных технологий ГП 8.3 ЛВС Локально-вычислительная сеть 8.4 ПО Программное обеспечение 8.5 КМА Копировально-множительные аппараты 8.6 ОС Операционная система Инструкция полностью отражает содержание и специфику деятельности данного должностного лица. 882 Лист ознакомления С должностной инструкцией ознакомлен и принимаю на себя обязательства по выполнению установленных в ней норм деятельности.
Должностные инструкции ит-отдела
Требовать и получать от всех структурных подразделений предприятия сведения и документы по вопросам, входящим в его компетенцию;3.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.3.5. Вносить предложения по совершенствованию системы менеджмента качества;3.6.
Участвовать в мероприятиях, направленных на корректировку и предупреждение несоответствий в системе менеджмента качества. IV. Ответственность Специалист по технической поддержке несет ответственность:4.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных данных должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.4.2.
Должностная инструкция специалиста ит отдела
Формы документов Общие положения 874.1 Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность специалиста по информационным технологиям, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX. 874.2 Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись. 874.3 Назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу директора филиала XXX. 874.4 Специалист по информационным технологиям непосредственно подчиняется ведущему специалисту по информационным технологиям, при его отсутствии - начальнику информационно-технологического отдела филиала «XXX - ХХ» (г.
Bad request
Следит за наличием и работоспособным состоянием антивирусных систем.2.6. Планирует и реализовывает стратегию безопасности для защиты данных и общих сетевых ресурсов, в том числе папок, файлов и принтеров.2.7. Планирует и реализовывает стратегию аудита событий в сети с целью обнаружения и устранения нарушений защиты.
Управляет ресурсами и контролирует их использование.2.8. Планирует и выполняет регулярные операции резервного копирования для обеспечения быстрого восстановления важных данных.2.9. Планирует, создает и ведет учетные записи пользователей и групп для обеспечения каждому пользователю возможности регистрации в сети и доступа к необходимым ресурсам.2.10.
Следит за стандартизацией ПО и оборудования рабочих станций пользователей. Удаляет неутвержденные департаментом ИТ ПО. Совместно с группой системного администрирования разрабатывать стандартный набор ПО.
Должностная инструкция специалиста по информационным технологиям
Отдела ИТ Сервиса и материального обеспечения;- Инструкцией по ведению делопроизводства;- Положением об Управлении информационных технологий;- Настоящей Должностной инструкцией.
- Специалист должен знать и использовать в своей работе:- Базовые сетевые технологии;- Операционные системы семейства Windows;- Принципы построения информационных систем;- Принципы построения систем связи;- Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
- Специалист должен обладать следующими навыками:- Использования ПК и прикладных программ;- Технической поддержки пользователей;- Ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники.
- На должность Специалиста технического обеспечения и связи назначается лицо имеющее стаж работы в области компьютерных информационных технологий не менее 1 года. II.
Должностная инструкция специалиста it-отдела
Общие положения 874.1 Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность специалиста по информационным технологиям, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX. 874.2 Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись. 874.3 Назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу директора филиала XXX. 874.4 Специалист по информационным технологиям непосредственно подчиняется ведущему специалисту по информационным технологиям, при его отсутствии — начальнику информационно-технологического отдела филиала «XXX — ХХ» (г.) XXX.
Должностная инструкция специалиста отдела ит
Причинение Компании материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Украины;- Невыполнение решений, принятых органами управления Компании по вопросам, относящимся к компетенции Специалиста;- Невыполнение поручений и распоряжений Генерального директора и вышестоящего руководства, касающихся деятельности Специалиста;- Разглашение коммерческой тайны;- Разглашение конфиденциальной информации, которая стала известной в процессе служебной деятельности;- Недостоверность информации, представляемой по запросу руководства Компании, а также по запросам сотрудников других структурных подразделений Компании, за исключением случаев связанных с участием Службы собственной безопасности компании.
-
СОГЛАСОВАНО: Руководительструктурного подразделения: (подпись) (ФИО) » » г.
Должностная инструкция инженера it отдела
- Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей Должностной инструкцией.
- Вносить предложения по разработке документов, регламентирующих деятельность Отдела, в установленном порядке.
- Разрабатывать проекты договоров и направлять на утверждение руководству Компании.
- В случае нарушения правил эксплуатации технических и программных средств ставить вопрос о принятии дисциплинарных и других мер и санкций к виновным лицами;
- Получать функции и права доступа к информации при работе с корпоративной автоматизированной информационной системой, определенные «Инструкцией по обеспечению сохранности коммерческой тайны».
- Не выполнять заявки, данные в устной форме без письменного или электронного согласования с начальником Управления информационных технологий. IV.
Должностная инструкция ведущего специалиста отдела ит
Для достижения установленных целей специалист по информационным технологиям исполняет следующие обязанности: 875.2.1Проводит профилактические работы на ИТ-оборудовании; 875.2.2Осуществляет запуск в эксплуатацию, ремонт и модернизацию ИТ-оборудования; 875.2.3Принимает участие в постановке задач на проведение работ сторонней организацией монтажных работ по расширению и реорганизации локальной вычислительной сети; 875.2.4Устанавливает, настраивает и обновляет операционные системы, офисные приложения, прочее стандартное программное обеспечение; 875.2.5Консультирует пользователей в вопросах эксплуатации ИТ-оборудования и ПО, установленных на их рабочих местах; 875.2.6Выполняет заявки пользователей в филиале.
Должностная инструкция специалиста отдела информационных технологий
Получать любую информацию, требующуюся для выполнения своих задач, от менеджмента и сотрудников филиала XXX ; 5.2 Самостоятельно оценивать целесообразность и техническую возможность осуществления изменений в конфигурации компьютерной техники, настройках системного ПО. 879 Ответственность Специалист по информационным технологиям несет персональную ответственность перед директором филиала за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав: - в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность; - в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.
Утверждаю
___________________________________ (инициалы, фамилия)
(наименование организации, ________________________
предприятия и т.п., его (директор или иное
организационно-правовая форма) должностное лицо,
уполномоченное
утверждать должностную
инструкцию)
» » ____________ 20__г.
Должностная инструкция
техника вычислительного
(информационно-вычислительного) центра
______________________________________________
(наименование организации, предприятия и т.п.)
» » ______________ 20__г. N_________
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на
основании трудового договора с __________________________________________
(наименование должности лица, на которого
______________________________________________________ и в соответствии с
составлена настоящая должностная инструкция)
положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных
актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
I. Общие положения
1.1. Техник вычислительного (информационно-вычислительного) центра
(далее — ВЦ (ИВЦ) относится к категории специалистов.
1.2. На должность:
— техника ВЦ (ИВЦ) назначается лицо, имеющее среднее
профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к
стажу работы;
— техника ВЦ (ИВЦ) II категории — лицо, имеющее среднее
техника ВЦ (ИВЦ) не менее _________ лет;
— техника ВЦ (ИВЦ) I категории — лицо, имеющее среднее
профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности
техника ВЦ (ИВЦ) II категории не менее _______ лет;
1.3. Назначение на должность техника ВЦ (ИВЦ) и освобождение от нее
производится приказом начальника ВЦ (ИВЦ) по представлению
(начальника производственного отдела ВЦ (ИВЦ), начальника отдела
________________________________________________________________________.
разработок и внедрения ВЦ (ИВЦ), руководителя иного структурного
подразделения ВЦ (ИВЦ)
1.4. Техник ВЦ (ИВЦ) должен знать:
— нормативные и справочные материалы;
— технические средства сбора, передачи и обработки информации;
— технико-эксплуатационные характеристики и правила технической
эксплуатации средств вычислительной техники, получения и передачи
информации, комплектующих устройств и другого оборудования;
— организацию ремонтного обслуживания оборудования;
— порядок разработки планов и графиков работ по техническому
обслуживанию и ремонту оборудования;
— порядок оформления заявок на оборудование, запасные части,
инструмент, материал и покупные комплектующие изделия;
— основы экономики, организации производства, труда и управления;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности,
производственной санитарии и пожарной безопасности;
— _________________________________________________________________.
1.5. Техник ВЦ (ИВЦ) подчиняется непосредственно
_________________________________________________________________________
(начальнику производственного отдела ВЦ (ИВЦ), начальнику отдела
_________________________________________________________________________
подразделения ВЦ (ИВЦ)
1.6. Во время отсутствия техника ВЦ (ИВЦ) (отпуск, болезнь, и пр.)
его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.
Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за
качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.
1.7. ______________________________________________________________.
II. Должностные обязанности
Техник ВЦ (ИВЦ):
2.1. Выполняет работу по обеспечению эффективной эксплуатации
средств вычислительной техники, приема и передачи информации ВЦ (ИВЦ).
2.2. Принимает участие в разработке планов и графиков работ по
техническому обслуживанию и ремонту оборудования.
2.3. Проводит тестовые проверки и профилактические осмотры
оборудования с целью своевременного обнаружения неисправностей и их
ликвидации, регулировку и наладку элементов и блоков машин, отдельных
устройств и узлов, участвует в проведении профилактического и текущего
ремонта.
2.4. Принимает участие в приемке оборудования, работах по
модернизации и совершенствованию оборудования с учетом специфических
требований производства.
2.5. Ведет учет показателей использования оборудования, замеченных
дефектов работы машин.
2.6. Участвует в составлении заявок на оборудование, запасные части,
инструмент, материалы и покупные комплектующие изделия для ремонта
средств вычислительной техники и передающих устройств, технической
документации на ремонт.
2.7. Выполняет отдельные служебные поручения своего
непосредственного руководителя.
2.8. ______________________________________________________________.
Техник ВЦ (ИВЦ) имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений начальника ВЦ (ИВЦ) и
руководителей структурных подразделений центра, касающимися его
деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по
совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными
настоящей инструкцией.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать _________________________
(начальнику ВЦ (ИВЦ),
_________________________________________________________________________
начальнику производственного отдела ВЦ (ИВЦ), начальнику отдела
_________________________________________________________________________
разработок и внедрения ВЦ (ИВЦ), руководителю иного структурного
подразделения ВЦ (ИВЦ)
о всех выявленных в процессе осуществления своих должностных обязанностей
недостатках в деятельности центра (его структурных подразделений) и
вносить предложения по их устранению.
3.4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного
руководителя от руководителей подразделений центра и специалистов
информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных
обязанностей.
3.5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных
подразделений к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено
положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения
начальника ВЦ (ИВЦ).
3.6. Требовать от руководства ВЦ (ИВЦ) оказания содействия в
исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.7. ______________________________________________________________.
IV. Ответственность
Инженер по автоматизированным системам ВЦ (ИВЦ) несет
ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных
обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в
пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей
деятельности — в пределах, определенных административным, уголовным и
гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных
трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция разработана в соответствии с ________________
(наименование,
_____________________________.
номер и дата документа)
Руководитель структурного подразделения (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)
» » _____________ 20__г.
Согласовано:
Начальник юридического отдела
(инициалы, фамилия)
_____________________________
(подпись)
» » ________________ 20__г.
С инструкцией ознакомлен: (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)
I. Общие положения
Данная инструкция распространяется на технического специалиста отдела информационных технологий предприятия и разработана в соответствии с:
- Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих.
постановление Министерства труда и социального развития РФ от 21 августа 1998 года № 37 (с изм. на 02.01.00).
1.1.Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность специалиста по технической поддержке.
1.2.На должность специалиста по технической поддержке назначается лицо, имеющее стаж работы на аналогичной должности не менее 2-х лет.
1.3.Специалист по технической поддержке назначается на должность и освобождается от должности приказом директора предприятия.
1.4.Специалист по технической поддержке подчиняется непосредственно начальнику
отдела поддержки информационных технологий.
1.5.Основными показателями эффективности работы являются:
1.5.1. организация бесперебойной работоспособности периферийного оборудования:
принтеры, многофункциональные устройства, принт-серверы, факсы, телефоны,
сканеры, копиры, мониторы, клавиатуры, мышь и.т.п.;
1.5.2. Восстановление работоспособности аппаратуры и оборудования ИТ в указанные в «Соглашении об уровне доступа» сроки;
1.5.3.содержание в порядке системы кабельных сетей (СКС) своего филиала;
1.5.4.организация гарантийного ремонта компьютерного оборудования;
1.5.5. своевременное пополнение резерва расходных материалов и оборудования;
1.5.6.формирование бюджета закупок на месяц, не позднее 25-го числа каждого месяца;
1.5.7.формированиео бюджета закупок на неделю, не позднее среды каждой недели.
II. Должностные обязанности
Специалист по технической поддержке:
2.1. Поддерживает функционирование рабочих станций пользователя.
2.2. Проводит регламентные работы по уходу за оборудованием.
2.3. Проводит мониторинг работоспособности программного обеспечения рабочих станций пользователя.
2.4. Организовывает закупку и получение оборудования с оформлением необходимых документов.
2.5. Следит за наличием и работоспособным состоянием антивирусных систем.
2.6. Планирует и реализовывает стратегию безопасности для защиты данных и общих сетевых ресурсов, в том числе папок, файлов и принтеров.
2.7. Планирует и реализовывает стратегию аудита событий в сети с целью обнаружения и устранения нарушений защиты. Управляет ресурсами и контролирует их использование.
2.8. Планирует и выполняет регулярные операции резервного копирования для обеспечения быстрого восстановления важных данных.
2.9. Планирует, создает и ведет учетные записи пользователей и групп для обеспечения каждому пользователю возможности регистрации в сети и доступа к необходимым ресурсам.
2.10. Следит за стандартизацией ПО и оборудования рабочих станций пользователей. Удаляет неутвержденные департаментом ИТ ПО. Совместно с группой системного администрирования разрабатывать стандартный набор ПО. Проводить предварительное тестирование.
2.11.Принимает заявки на поддержание сервисов (Help Desk). Выполняет их согласно установленным регламентам.
2.12. Ведет учет оборудования в 1С согласно установленному регламенту. Проводит инвентаризацию согласно приказам по департаменту.
2.13. Осуществляет перемещения оборудования между сотрудниками, складами и филиалами.
2.14. Принимает заявки на закупку оборудование (“Заявка в ИТ”). Проверяет правильность их заполнения и наличие необходимых согласований.
2.15. Инсталлирует, настраивает, поддерживает в рабочем состоянии все программные продукты, используемые в филиале.
2.16. Выполняет прочие работы разной степени сложности, связанные с функционированием компьютерной системы и прикладного мат. обеспечения
2.17. Доводит свои инновации, замечания и предложения по работе департамента ИТ до начальника отдела поддержки ИТ.
2.18. Планирует свою работу и своевременно отчитывается перед начальником отдела поддержки ИТ.
2.19. Выполняет распоряжения Руководителя департамента ИТ, начальника отдела поддержки ИТ.
2.20. Согласовывает планы работ с начальником отдела поддержки ИТ.
2.21. Повышает свой профессиональный уровень с помощью специальных курсов, старшего системного администратора, а так же самостоятельного обучения.
2.22.Повышает компьютерную грамотность сотрудников компании. Участвует в разработке инструкций, проведении обучения сотрудников компании.
Специалист по технической поддержке имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией;
3.3. Требовать и получать от всех структурных подразделений предприятия сведения и документы по вопросам, входящим в его компетенцию;
3.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.5. Вносить предложения по совершенствованию системы менеджмента качества;
3.6. Участвовать в мероприятиях, направленных на корректировку и предупреждение несоответствий в системе менеджмента качества.
IV. Ответственность
Специалист по технической поддержке несет ответственность:
4.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных данных должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.4. За несвоевременное и некачественное исполнение документов по поручению директора предприятия, ненадлежащее ведение делопроизводства в соответствии с действующими правилами и инструкциями, а также использование информации работниками отдела в неслужебных целях.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
