Что нужно чтоб открыть салон массажа. Как открыть массажный кабинет с нуля без лицензии

В этом материале:

В настоящее время уход за собой и здоровый образ жизни очень популярен. Это также касается процедур, направленных на омоложение и оздоровление организма.

Сеансы массажа являются мягким, но действенным средством против многих заболеваний. А поддерживающий и профилактический эффект этих процедур просто невозможно переоценить. Этим объясняется высокий спрос населения на данные услуги, что делает эту предпринимательскую деятельность очень привлекательной.

К тому же, открыть массажный салон намного проще, чем центр красоты или частную клинику. Просчитать целесообразность открытия бизнеса в этой сфере поможет тщательно разработанный бизнес-план.

Массажный салон как бизнес: актуальность идеи

Виды массажа

Для того чтобы подобрать грамотный ассортимент услуг, охватывающий потребности разных слоев населения, необходимо разобраться, какие бывают направления. Все массажные техники делятся на следующие категории:

лечебная;
профилактическая;
косметологическая;
спортивная;
релаксирующая;
реабилитационная.

По способу воздействия различают ручной и аппаратный массаж. Любая методика благоприятно воздействует не только на отдельный массируемый участок, но и на организм в общем.:

нормализуется лимфоток и кровоток;
ткани получают больше кислорода и питательных веществ;
из организма выводятся токсические вещества;
улучшаются обменные процессы;
расслабляется нервная система;
укрепляется психическое здоровье;
исчезает усталость и бессонница;
нормализуется ритм сердечной мышцы;
уходят неприятные и болевые ощущения;
организм омолаживается.

Массаж бывает общим и локальным. При общем массаже идут манипуляции по всему телу. Локальный метод позволяет воздействовать на определенный участок организма.

В салонах и медицинских центрах большим спросом пользуются следующие виды процедур:

Косметический массаж лица и зоны декольте.
Коррекция фигуры.
Массаж воротниковой зоны.
Антицеллюлитный массаж.
Лечебный локальный массаж.
Массаж грудных детей.

Особого внимания требует косметический массаж, который при систематическом и правильном проведении процедур значительно замедляет старение лица, шеи и зоны декольте. Он помогает прекрасной половине долго сохранять молодой и ухоженный вид, поддерживать хороший овал лица, бороться с недостатками кожи.

Обычно после косметического массажа предлагается маска на лицо (питательная, увлажняющая, лифтонговая). Также вместе с антицеллюлитными сеансами практикуют различные обертывания. Поэтому данные процедуры часто заказывают в комплексе.

Невероятно большим спросом пользуется детский массаж, который рекомендуют педиатры малышам возрастом до одного года. Обычно каждый курс состоит из десяти-пятнадцати сеансов. Учитывая, что специалисты государственных поликлиник всегда перегружены, и очередь на данные процедуры может растягиваться на несколько месяцев, родители обращаются в частные массажные кабинеты. Массаж для детей раннего возраста достаточно эффективен при рахите, коликах, пупочных грыжах, неврологических проблемах, врожденных вывихах и проблемах с суставами. Также лечебные сеансы прописывают при простудных заболеваниях, пневмонии, бронхиальной астме.

Стоит также вспомнить про необычные, но уже набирающие популярность массажные методики, которые можно включить в перечень услуг.

Тайский массаж, при котором используются большие пальцы рук, внешняя сторона запястья, основание ладони, бамбуковые палочки, эфирные масла, мешочки с травами, камни. Существуют целые салоны тайского массажа, специализирующиеся только на одном направлении.
Китайский массаж считается частью эффективной древней китайской медицины и имеет много направлений:

баночный массаж;
система гуаша с использованием скребка;
массаж стоп;
массаж с элементами иглоукалывания;
точечный массаж.

СПРАВКА: Большинство китайских методик относятся к лечебным видам массажа, поэтому перед процедурами стоит проконсультироваться у врача.

Учитывая спрос на рынке, предлагается включить в действующий прайс-лист следующие процедуры:

Лечебно-оздоровительный классический массаж общий и локальный для взрослых.
Детский массаж.
Косметический массаж лица.
Косметический массаж лица, шеи и зоны декольте.
Маска для лица питательная.
Маска для лица лифтинг.
Маска для лица питательная.
Массаж воротниковой зоны.
Массаж спины.
Антицеллюлитный массаж ягодиц и бедер.
Обертывание.
Тайский массаж релаксирующий.
Тайский массаж лечебный.
Китайский массаж общий.
Китайский массаж стоп.
Китайский массаж головы.
Китайский массаж шеи и плеч.
Китайский массаж лица.
Китайский массаж рук.
Иглоукалывание.
Точечный массаж.
Баночный массаж.

Анализ рынка

Целевая аудитория массажного кабинета

В массажных процедурах нуждаются люди разных возрастных категорий. Но основными клиентами станут женщины в возрасте от 25 до 50 лет и дети от 0 до 3 лет.

Потребность в корректирующих и антицеллюлитных процедурах больше наблюдается у женщин 29-43 лет. Сеансы косметических массажей популярны среди женщин разного возраста – от 18 до 60 лет. Таким образом, целевая аудитория массажного кабинета достаточно широкая.

Оценка уровня конкуренции

При выборе места расположения нужно позаботиться, чтобы прямые конкуренты отсутствовали в радиусе 0,5 км.

Возможные риски

К возможным рискам этого вида деятельности можно отнести:

ужесточение конкуренции;
повышение ежемесячной платы за аренду;
негативные отзывы посетителей;
проверки контролирующих организаций;
низкий профессиональный уровень или отсутствие необходимых кадров.

Организационный план

Регистрация вида деятельности, система налогообложения

Деятельность массажного салона удобнее всего зарегистрировать на индивидуального предпринимателя, так как это упрощает задачу ведения бухгалтерии и налоговой отчетности. Для открытия ИП нужно отнести в налоговую инспекцию следующий пакет документов:

копии паспорта и ИНН;
квитанцию об оплате государственной пошлины в размере 800 рублей;
заявление о государственной регистрации Р21001.

Сразу лучше оформить упрощенную систему налогообложения, остановив свой выбор на УСН с дохода (6%).

В регистрационно-правовых документах указываются следующие коды ОКВЭД:

93.04 – физкультурно-оздоровительная деятельность;
93.05 – предоставление прочих персональных услуг;
51.18.1 — деятельность агентов, специализирующихся на оптовой торговле фармацевтическими и медицинскими товарами, парфюмерными и косметическими товарами, включая мыло.

Поиск помещения и требования к нему

Помещение для бизнеса можно подобрать с учетом транспортной доступности и возможности парковки собственного автомобиля. Подойдут места локации, расположенные в спальных районах либо, наоборот, в центре города. Главное, чтобы была хорошая проходимость.

Обязательным условием станет наличие всех коммуникаций:

отопление;
горячая и холодная вода;
канализация;
водопровод;
электричество.

Прежде чем ремонтировать помещение, нужно составить дизайн-проект и включить в план:

туалет;
две массажные комнаты;
комнату для персонала;
стойку ресепшен.

Закупка оборудования

Из профессионального оборудования понадобится аппарат для массажа, два массажных стола, тол для новорожденных детей. Нужно будет позаботиться о расположении посетителей, а также об удобстве персонала. Для сотрудников придется оборудовать отдельную служебную комнату, где бы была возможность пообедать и отдохнуть.

План закупки оборудования и мебели указан ниже:

Статья расхода	Кол-во	Цена	Сумма
Массажный стол
Стол для младенцев
Аппарат для массажа

Стойка ресепшен
Микроволновая печь


Кондиционер
Радиотелефон
Шкаф для материалов

Подбор персонала

Большое разнообразие предоставляемых услуг подразумевает наличие профессиональных массажистов высокой квалификации, которые знают разные школы массажа и ориентированы на посетителей разных возрастных категорий и потребностей.

Также понадобится администратор, уборщица и приходящий бухгалтер на половину ставки.

Реклама и маркетинг

Для привлечения посетителей массажного салона, прежде всего, необходимо сообщить об открытии и перечне предлагаемых услуг жителям, проживающим в шаговой доступности, путем распространения листовок в почтовые ящики.

реклама в интернете (поисковые системы Яндекс и Гугл, тематические форумы, популярные социальные сети, электронные доски объявлений);
демонстрация рекламных роликов по местному телевидению и радио;
расклейка объявлений в лифтовых кабинах.

Финансовые расчёты

Инвестиции в открытие массажного салона

Расчет инвестиций, которые понадобятся для открытия массажного центра:

Регистрация ИП (пошлина) – 800 рублей.
Ремонт помещения – 200000 рублей.
Закупка мебели, инвентаря и оборудования – 192200 рублей.
Вывеска при входе – 18000 рублей.

Итого понадобится 411000 рублей стартовых вложений для начала данной деятельности. Существенно сократить сумму инвестиций поможет приобретение б/у мебели или поиск помещения со свежим ремонтом.

Текущие расходы

Ежемесячные расходы составят:

Аренда помещения – 35000 рублей.
Коммунальные услуги – 3000 рублей.
Заработная плата – 132000 рублей.
Налоги (в том числе и отчисления в фонды) – 45000 рублей.
Материалы для массажа и косметологии – 30000 рублей.
Рекламные расходы – 15000 рублей.

Итого расходов за месяц ожидается 260000 рублей.

Выручка от продажи услуг

Доход массажного кабинета очень сильно зависит от места расположения, ценовой политики и популярности самого заведения. Ниже приведены статьи дохода и приблизительная выручка за месяц:

Лечебно-оздоровительный классический массаж общий и локальный для взрослых – 65000 рублей.
Детский массаж – 45000 рублей.
Косметический массаж лица ручной – 30000 рублей.
Косметический массаж лица аппаратный – 5000 рублей.
Маски для лица (в ассортименте) – 30000 рублей.
Массаж воротниковой зоны – 5000 рублей.
Массаж спины – 29000 рублей.
Антицеллюлитный массаж ягодиц и бедер – 23000 рублей.
Обертывание – 18000 рублей.
Тайский массаж лечебный общий или релаксирующий – 45000 рублей.
Китайский массаж различного назначения – 45000 рублей.
Иглоукалывание – 15000 рублей.
Точечный массаж – 15000 рублей.
Баночный массаж – 15000 рублей.

В результате месяца хорошо отлаженной работы массажный салон может приносить около 385000 рублей выручки.

Подсчёт прибыли

Финансовый результат за месяц составит 125000 рубля чистой прибыли.

Рентабельность и срок окупаемости массажного кабинета

Планируемая рентабельность массажного кабинета 32%, Окупить первоначальные вложения получится за 2-3 месяца работы.

Подробный бизнес-план массажного салона показал, что при такой системе работы можно получать стабильный доход.

Заказать бизнес план

	Инвестиции: Инвестиции 1 300 000 ₽ Бренд «НАЛЕВО Мужские стрижки» – входит в группу компаний BEAUTEAM основанную Константином Сунцовым в 2007г. На текущий момент в нашем Бьюти-Холдинге: 6 брендов, более 120 открытых салонов из них 30% собственных. Самый Крупный бренд в сети – крупнешая в России и СНГ сеть эконом-парикмахерских «Прядки в Порядке» (50 городов и более 85 салонов). Как создавался…

	Инвестиции: Инвестиции 70 000 - 900 000 ₽
	Инвестиции: Инвестиции от 500 000 руб. Компания начала свою деятельность в 2007 году под брендом «Островок Здоровья» на территории РФ, Украины и других стран СНГ. Сейчас компания после ребрендинга в РФ насчитывает 20 торговых точек. Наша миссия – это оздоровление нации через служение каждому человеку. Наши массажеры это один из самых эффективных и доступных способов оздоровить и оказать положительное воздействие на…
	Инвестиции: Инвестиции 2 500 000 - 3 000 000 руб. Санкт-Петербургская школа красоты - это федеральная сеть образовательных проектов, которые специализируются на обучении профессионалов в сфере моды и красоты. Мы помогаем получить практические навыки, необходимые для успешной карьеры или для повышения квалификации в beauty-индустрии. Принципы нашего обучения строятся на пяти основных правилах: 1. 80% практики и 20% теории. Мы делаем акцент на практической части наших…
	Инвестиции: Инвестиции 7 400 000 - 11 400 000 руб. ROYAL THAI - сеть СПА салонов тайского массажа. ROYAL THAI - это место, где можно отвлечься от суеты мегаполиса и ощутить гармонию души и тела. Аутентичные интерьеры из Азии, буддийская символика, приглушенный свет, медитативные, едва уловимые, мелодии, натуральные тайские ароматы помогают расслабиться и способствуют релаксации. Традиционный тайский массаж – система оздоровления, тесно связанная с философией…
	Инвестиции: Инвестиции 100 000 - 200 000 руб. Товарный знак Рувита зарегистрирован в Государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания Российской Федерации. Свидетельство на товарный знак № 605401 от 13 февраля 2017 г. Описание франшизы Став партнёром Рувита Вам предоставляется уникальная возможность открыть собственный 3D онлайн гипермаркет в своем городе или регионе. Всё, как в обычном торговом центре, продавцы открывают свои магазины в…
	Инвестиции: Инвестиции от 5 000 000 руб. Центры «ДЭМА» гордятся комплексным подходом к реабилитации, используя специально подобранные лечебные физические упражнения на реабилитационном оборудовании – кинезитерапией. Мы оцениваем клиническое состояние каждого пациента, его привычки и образ жизни, функциональные резервы организма, факторы риска проведения реабилитационных мероприятий. Только потом мы формируем индивидуальную программу реабилитации, включающую лечебную физкультуру, массаж, мануальную терапию, остеопатию, рекомендации по питанию и…
	Инвестиции: Инвестиции от 800 000 руб. Посещая СПА-салон, человек уходит от обыденности, попадает в приятную среду, насыщенную положительными переживаниями и разнообразными эмоциями. Здесь он обучается быть красивым, здоровым и счастливым. Нашей компании всегда было важно, чтобы бизнес был не только прибыльным, но и приносил максимальную пользу нашим клиентам. Открывая свой СПА-салон, мы изначально придерживались принципа Дипака Чопры: "Никогда не наносите на…
	Инвестиции: 60 000 - 138 000 руб. Основное направление деятельности компании – производство товаров для детского творчества и развивающих игрушек. Головной офис и производство находится в Санкт-Петербурге. Материалы разработаны по современным технологиям и отвечают всем требованиям качества и безопасности. Вся продукция ТМ «Песочная фантазия» сертифицирована. В настоящее время клиенты компании работают на всей территории России. Помимо производства товаров для детского творчества и…
	Инвестиции: от 59 000 руб. Компания AppGlobal предлагает быстрый и доступный бизнес по созданию мобильных приложений. «Бизнес в коробке» – уникальный конструктор по разработке мобильный приложений. Не нужно обладать специальными знаниями и навыками программиста. Реселлерский комплект одержит полный набор обучающих материалов, маркетинговых приемов и инструментов для работы. Описание франшизы Конструктор "Сделай сам" от компании AppGlobal позволяет максимально быстро и просто…
	Инвестиции: 1 500 000 - 2 500 000 руб. ТАЙРАЙ – это новый способ отдыхать и восстанавливать позитивный жизненный тонус в современном городе. Это целая философия оздоровления организма и совершенствования тела, основанная на древних ценностях и ритуалах загадочного Таиланда в сочетании с новейшими достижениями в области физиотерапии и косметологии. Профессиональные мастера из Таиланда помогут снять стресс, усталость и переутомление, получить заряд бодрости и энергии,…
	Инвестиции: 150 000 - 400 000 руб. DENOVA представляет уникальные решения социальной космецевтики, т.е. линию препаратов решающих невыдуманные, а реальные проблемы населения. Благодаря этому, выпуск и популяризация каждого нового препарата DENOVA, заранее имеет успех. Сегодня уже не секрет, что DENOVA востребована практически каждой семьёй, практически каждым профессионалом и это Ваш успех спланированный нашими специалистами! Работать напрямую с производителем всегда считалось эксклюзивом и…

Массажный кабинет – выгодный и модный бизнес с минимальным «входом» и быстрой окупаемостью. Лечебный, оздоровительный, косметический массаж приносит массу пользы и удовольствия. Клиенты «косяками» идут к хорошим мастерам и не жалеют денег на собственное здоровье. По подсчетам экспертов, в бизнес можно войти, имея около 500 000 рублей. Из них на ремонт помещения, оформление, покупку оборудования и расходных материалов пойдет около 300 000 рублей. 200 000 рублей будет потрачено на аренду, зарплаты, непредвиденные расходы.

Обучение

Перед тем, как открыть массажный кабинет, ознакомьтесь с техниками массажа. Вы обязаны быть в курсе того, что происходит в вашем заведении, даже если не собираетесь проводить процедуры самостоятельно. Выбирайте курсы по условиям обучения. В распоряжении учащихся должны быть современные массажные столы, парты, ароматические масла. Оптимальное количество людей в группе – не более 7 человек. Получив сертификат, не останавливайтесь на достигнутом. Появление новых техник массажа должно стимулировать вас к повышению квалификации.

Виды массажа:

оздоровительный,
лечебный (требует лицензирования),
спортивный,
косметический.

Юридические вопросы

Перед началом работы вам придется зарегистрировать фирму или оформиться как частный предприниматель. Что выбрать – ООО или ИП, решать вам. Опытные предприниматели, поднаторевшие на ниве бизнеса, . Особенность общества с ограниченной ответственностью заключается именно в ограниченной ответственности. В случае неудачи оплата по долгам предприятия производится из уставного капитала фирмы. Недостаток ООО – сложность ведения учета (понадобится бухгалтер). проще. Индивидуальный предприниматель может вести учет самостоятельно. Но так же самостоятельно он должен нести ответственность за успех или неудачу своего предприятия. ИП отвечает по своим обязательствам личным имуществом.

Как открыть массажный кабинет без лицензии? Очень просто, если не заниматься лечебным массажем. Для проведения обычных процедур достаточно иметь на руках сертификат об окончании курсов. Если сертификата у вас нет, а открыть кабинет очень хочется, наймите на работу дипломированных массажистов. Для того чтобы оказывать медицинские услуги и заниматься мануальной терапией, вам понадобится получить лицензию.

Массажный кабинет на дому – преимущества и недостатки

Получив на руки свидетельство об окончании курсов, многие новоиспеченные массажисты хотят начать прием на дому. С первого взгляда кажется, что это очень просто: оплатить рекламу и ждать клиентов, сидя у себя дома. На самом деле здесь есть два пути:

поставить кушетку у себя дома и работать нелегально,
перевести жилье в нежилой фонд и открыться официально.

В первом случае вам грозит штраф за уклонение от уплаты налогов. Налоговики не дремлют, они регулярно делают рейды по «надомникам»: звонят по объявлениям и отправляют на сеансы подставных клиентов.

Во втором случае ваша деятельность ничем не будет отличаться от обычного открытия массажного салона. Перевод жилого помещения в нежилой фонд – дело хлопотное и неблагодарное. Вам нужно будет сделать отдельный вход для посетителей и оборудовать салон в соответствии с требованиями СЭС. Единственный плюс – в том, что вам не придется покупать здание под салон и выплачивать аренду.

Поиск помещения

Предприниматели со стажем рекомендуют начинать бизнес с сотрудничества с салонами красоты. Арендуйте комнату и платите аренду помесячно или заключите договор с владельцем салона, пообещав ему 15–20 % от вашей выручки. На самом деле, это очень удобно: в раскрученные салоны приходят клиенты, видят в перечне услуг ваш массаж и идут к вам. После того, как вы наработаете базу клиентов, можно подумать о том, как открыть массажный кабинет на дому.

Помимо салонов красоты, ваши потенциальные клиенты «обитают» в фитнес-центрах и спортивных клубах. Аренда кабинета в существующем салоне имеет массу преимуществ. Расспросите владельца помещения о его отношениях с контролирующими службами. Внимательно почитайте договор. Некоторые арендодатели работают по системе «все включено» и предоставляют в аренду помещение, уже завизированное СЭС и МЧС. Другие сдают голые стены, всю ответственность за состояние помещения возлагая на арендатора.

Считаете, что аренда комнатки – это слишком низкий старт для вас? Возьмите в аренду или купите помещение и откройте полноценный массажный салон. Подсчитано, что оптимальная площадь салона должна составлять от 70 до 100 квадратных метров. Этой площади вполне хватит для 5 рабочих мест. Пусть у вас будет четыре комнаты: три комнаты по 8 квадратов для индивидуального приема и одна комната в 12 квадратов для парного приема (некоторые клиенты любят приходить на массаж в компании со второй половинкой или подругой).

Оборудование и дизайн

Массажный салон – это не медицинский кабинет. Люди приходят туда, чтобы отдохнуть и расслабиться, но отдыхать они хотят в безукоризненных, с точки зрения санитарии, условиях. Обязательным считается наличие санузла для клиентов и персонала. Полы и стены массажного кабинета должны быть покрыты керамической плиткой или моющимися обоями. Все поверхности: стены, полы, столы, санитарную зону придется регулярно обрабатывать дезинфицирующими растворами.

Обратите внимание на дизайн. Планируете делать восточный массаж? Оформите помещение в азиатском стиле: с татами, ароматическими свечами и японскими шторами. В программе – классическая техника? В этом случае подойдет традиционный европейский дизайн с современной мебелью, модными светильниками и блестящими поверхностями. Экспериментируйте, создавайте особую атмосферу в своем заведении, делайте стиль узнаваемым.

Обязательно позаботьтесь о покупке специального оборудования и мебели. Скорее всего, вам понадобятся:

массажные столы (15 000 рублей за штуку),
кушетки (4 000 рублей),
диван в приемной (30 000 рублей),
стеллаж для массажных масел (10 000 рублей),
стиральная машина (10 000 рублей).

Запаситесь чистыми белыми полотенцами. Количество полотенец на день рассчитывается так: количество потенциальных клиентов плюс 5–10 штук про запас. Каждое утро на полке вашего стеллажа должно красоваться не менее 20 чистых полотенец.

Массаж делается с использованием массажных масел. Для простой процедуры подойдет оливковое масло. Релаксирующие техники выполняются с применением ароматических компонентов. Просто добавьте ароматическую смесь в базовое масло и получите отличное косметическое средство. Покупайте масла на оптовых базах: там и цены ниже, и выбор больше. Подсчитано, что 100 мл оливкового масла хватает приблизительно на 5 сеансов, бутылочки эфирного масла – на 100 сеансов.

Персонал

Как открыть массажный кабинет с нуля и добиться успеха? Обратитесь к профессионалам. Клиенты идут в массажные салоны не ради красоты интерьера или скидок, а ради профессиональных массажистов. Хороший массажист делает себе имя годами. У него в телефоне – номера постоянных клиентов, кочующих за ним из салона в салон. В какой-то момент этот массажист уходит на вольные хлеба, и клиенты уходят вслед за ним. Ваша задача заключается в том, чтобы переманить себе лучших профессионалов, предложив им такие условия, от которых они не смогут отказаться.

Второй вариант – начать обучение своих массажистов с нуля. Люди, обучающиеся новой профессии, как правило, осознают свою неопытность и не требуют большой зарплаты. Вариант экономически эффективный, но рискованный. Некоторые новички так и не становятся профессионалами. Они овладевают профессией на уровне ремесленников и погружаются в рутину, не интересуясь повышением квалификации.

Зарплата массажиста начисляется сдельно. В зависимости от квалификации, массажист получает 30–50 % от выручки. Хороший мастер обслуживает за день до восьми клиентов. Неопытный или немолодой массажист обслуживает в день до четырех человек. Массаж – это тяжелый физический труд, поэтому после каждого сеанса мастер должен отдыхать в течение получаса.

Помимо массажистов, вам понадобятся уборщица, охранник, бухгалтер и администратор. Крайне рекомендуется взять на себя поначалу хотя бы обязанности администратора. Это поможет вам сэкономить деньги на первых порах. Клиентам будет приятно, если их будет встречать сам владелец салона. Это создаст благоприятный имидж заведению.

Окупаемость

Стоимость сеанса массажа зависит от населенного пункта, сезона, вида процедуры. В среднем, классический массаж спины стоит около 300 рублей, массаж всего тела – около 700 рублей. Стоимость сеанса антицеллюлитной, релаксирующей, восточной процедуры, начинается от 1000 рублей. Спрос на услугу изменяется в зависимости от сезона: пик приходится на весну, спад – на лето.

Эксперты оценивают рентабельность бизнеса в 25–30 %. При удачном стечении обстоятельств, проект может окупиться за 3–4 месяца, максимум – за один год. Подняв бизнес на массаже, вы сможете расшириться: открыть собственный косметический салон, спа-салон или центр отдыха с сауной (хаммамом) и бассейном.

Одним из вариантов организации дела в сфере оказания оздоровительных услуг является массажный салон, для открытия которого необязательно иметь медицинское образование. Бизнес-план массажного салона позволит оценить прибыльность реализации идеи в конкретных рыночных условиях и определить последовательность дальнейших действий.

[ Скрыть ]

Предоставляемые услуги

При формировании перечня оказываемых услуг салона, важно принять во внимание актуальные на сегодняшний день технологии массажа и пожелания целевой аудитории.

Примерный перечень услуг, оказываемых в массажных салонах:

общеукрепляющий массаж;
массаж отдельных зон (головы, спины, шейно-воротниковой зоны, поясничного отдела, стоп, рук)
классический тайский массаж;
классический балтийский массаж;
силовой массаж;
коррекция фигуры;
антицеллюлитный массаж;
релаксирующий массаж;
обертывание;
тепловые процедуры;
лечебный массаж;
детский массаж.

Время проведения стандартной процедуры – 45 минут, в зависимости от вида массажа оно колеблется от 15 минут и до 1,5 часов.

В будущем спектр оказываемых услуг может быть расширен и скорректирован. Успешность бизнеса зависит от того, насколько точно будут удовлетворяться потребности клиентов, также оригинальности перечня услуг в прейскуранте.

Обязательно ли иметь медицинское образование?

Медицинское образование должно быть в обязательном порядке у тех, кто непосредственно будет оказывать массажные услуги. Предприниматель, который не имеет специального образования и не планирует самостоятельно оказывать медицинские услуги, имеет право на открытие своего массажного салона. В этом случае ему понадобится нанять в штат квалифицированных специалистов.

Возможны три варианта организации массажного бизнеса без медицинского образования бизнесмена:

Заключение агентских договоров с лицами, оформившими персональные медицинские лицензии.
Оформление салона в качестве ООО и получение на имя организации лицензии. В данном случае с квалифицированными массажистами заключаются трудовые договоры. Важно, чтобы выполнялись все требования законодательства по лицензированию массажного салона.
Оказание услуг, которые не могут быть квалифицированы как медицинские. Данный вариант не подходит для открытия профессионального массажного салона.

Для получения лицензии на имя ИП, предпринимателю нужно иметь профильное медицинское образование.

Виды и актуальность

По критерию «масштаб деятельности» массажный бизнес может быть организован в формате:

Массажного кабинета, когда один мастер в небольшом помещении предлагает своим клиентам ограниченный круг услуг. Чаще всего в качестве массажиста выступает сам предприниматель, который оформляет кабинет как ИП. Для организации массажного кабинета требуется небольшая сумма денег, около 500 тысяч рублей.
Массажного салона, когда посетителям предлагается широкий спектр услуг и параллельно работает несколько массажистов. Обычно для бизнеса такого формата требуется значительная площадь (примерно 70-100 квадратных метров) и большой стартовый капитал (от одного миллиона рублей).

По спектру оказываемых услуг массажный бизнес можно классифицировать на две группы:

специализированные организации (например, оказывающие услуги только по коррекции фигуры или производящие исключительно оздоровительный/лечебный массаж);
универсальные организации (прайс-лист включает множество разнообразных услуг).

По ориентации на конкретную целевую аудиторию, массажные салоны могут быть рассчитаны на:

детей;
спортсменов;
людей с высоким уровнем достатка;
людей со средним уровнем достатка;
женскую аудиторию и т. д.

Актуальность массажного бизнеса:

Массаж пользуется большим спросом у разных категорий граждан, благодаря его оздоровительному и расслабляющему эффекту, а также способности снятия заторможенности/сонливости. Он показан людям, которые испытывают головные боли, имеют нарушения в работе нервной системы, болезненные ощущения в спине, шее и пр. Спрос на массаж подпитывает мода на здоровый образ жизни.
Низкие входные барьеры. Для старта бизнеса нужны небольшие инвестиции, готовый бизнес-план и несколько специалистов высокой квалификации. Для поддержания бизнеса требуются незначительные расходы. Собственное дело может успешно открыть неопытный предприниматель, не обладающий специальными знаниями и навыками.
Массажный бизнес отличает высокая рентабельность (более 50 процентов) и окупаемость.
На сегодняшний день наблюдается достаточно низкий уровень конкуренции, вне зависимости от места размещения салона (в мегаполисе или небольшом городе).

Описание и анализ рынка

Особенности массажного рынка в России:

емкость рынка массажных услуг составляет около 20 миллионов человек;
средний чек за массаж – 1500 рублей;
массаж является медицинской услугой, а на рынке которых наблюдается стабильный рост;
доля платных медицинских услуг в России постепенно растет;
низкий уровень консолидации рынка (крупные холдинги составляют около 9 процентов от емкости рынка платных медуслуг);
рост спроса на платные услуги массажистов ввиду их низкого качества (или длинных очередей) при получении в бесплатных медицинских государственных учреждениях;
около 17 процентов населения России пользуется услугами массажиста;
за массаж готовы платить 48 процентов российского населения;
основные конкуренты массажных салонов: косметологические центры, массажные кабинеты, лечебные центры, частные массажисты;
конкурентная борьба между участниками рынка направлена на сохранение собственной клиентской базы, а не на вытеснение соперников;
спрос на массаж не имеет ярко выраженную сезонность, однако, в течение года наблюдаются пики (новогодние каникулы) и спады (период отпусков);
по данным на 2017 год, 31 процент россиян готовы потратить в месяц более 5 тысяч рублей на платные медицинские услуги.

Фотогалерея

Емкость российского рынка медицинских услуг за период с 2011 по 2017 годы, млрд руб. Структура российского рынка платных услуг за период с 2005 по 2015 годы, % Пользование услугами платной медицины и готовность платить Медицинские услуги, за которые были готовы платить россияне в 2017 и 2010 годах Сумма, которую граждане России готовы заплатить в месяц за медицинские услуги Рейтинг популярности различных медицинских услуг в России, % от общего числа респондентов

Целевая аудитория

Описание целевого потребителя на рынке массажных услуг:

Конкурентные преимущества

Факторы успеха массажного салона:

удобное местоположение салона, вблизи целевой аудитории;
наем на работу профессиональных массажистов, имеющих опыт работы и, желательно, собственную клиентскую базу;
применение высокотехнологичного оборудования;
использование известных, популярных и актуальных методик массажа;
широкий спектр оказываемых услуг и наличие в нем «изюминки» (например, нового вида массажа);
высокое качество предоставляемых услуг;
доброжелательность и обходительность администратора и остальных работников;
презентабельный интерьер и отделка помещения;
наличие комфортабельной зоны ожидания;
индивидуальный подход к каждому клиенту;
использование качественных расходных материалов (масла, крема), на которые имеются сертификаты;
продуманная маркетинговая программа;
правильная ценовая политика (учитывающая спрос и цены конкурентов);
возможность записи на прием по телефону, через сайт или мобильное предложение.

Рекламная кампания

Мероприятия маркетинговой программы массажного салона:

Разработка фирменного логотипа и товарного знака. Это позволит салону обрести свое лицо и стать запоминающимся в глазах целевой аудитории.
Производство рекламных материалов: буклеты, флаеры, визитки, баннеров и пр. Буклеты и флаеры распространяются среди прохожих и посетителей, их можно разложить по почтовым ящикам близлежащих домов. Рекламными материалами можно обменяться с партнерами, например, медицинскими учреждениями, парикмахерскими, салонами красоты, бассейнами, барами, ресторанами и пр.
Производство вывески салона, а также оформление рекламными материалами (например, баннерами, наклейками и пр.) витрины и зоны ресепшен.
Размещение рекламных объявлений в региональных печатных изданиях.
Разработка сайта салона. Здесь размещается информация о процедурах, которые будут оказываться, их пользе, квалификации персонала, акциях, бонусной системе, контактные данные и пр. На сайт также можно добавить фотографии салона и предусмотреть возможность обратной связи через онлайн-помощника, записи на прием и оставления отзывов.
Создание страничек в Интернете на таких ресурсах, как «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram и пр. Здесь выкладывается информация о спектре оказываемых услуг, актуальный прайс-лист, фото салона, тематические видео, а также проводятся розыгрыши, акции и конкурсы.
Разработка собственной программы лояльности.
Приглашение гостей на праздничное открытие массажного салона, с развлекательной программой и угощениями. Посетители, например, могут получить скидку на приобретение абонемента, бесплатный сеанс любой процедуры и пр. Также можно провести розыгрыш сертификата на бесплатный курс массажа.
Размещение купонов на скидку на специальных сайтах-купонаторах.
Размещение на сайтах, посвященных здоровью и красоте, баннеров и контекстной рекламы.

Пошаговая инструкция открытия

Для того чтобы реализовать бизнес-проект массажного салона с нуля предпринимателю нужно пройти два основных этапа – подготовительный и операционный.

Понять с чего начать подготовительный этап поможет следующая пошаговая инструкция:

Оценка сферы функционирования и рисков проекта.
Формирование концепции бизнеса, выбор организационной формы и решение других ключевых вопросов.
Составление бизнес-плана массажного салона.
Оформление деятельности фирмы.
Поиск здания.
Аренда/покупка помещения.
Поиск высококвалифицированных специалистов и наем их на работу.
Планировка и дизайн помещения, его ремонт и отделка.
Закупка массажного и прочего оборудования, его установка.
Оформление разрешений и лицензии.
Активная рекламная кампания.

Для того чтобы успешно открыть массажный салон, от предпринимателя понадобится четко следовать инструкции и тщательно продумать каждый пункт представленного плана.

Документы

Особенности юридического оформления деятельности массажного салона, в ситуации, когда собственник не имеет специального медицинского образования:

Для государственной регистрации массажного салана предпринимателем без специального образования (если предполагается выполнение лицензируемых видов массажа), подходит форма ООО. В этой ситуации бизнесмен имеет право нанять на работу массажистов с личными лицензиями, зарегистрированных в качестве ИП, и простых специалистов. В последнем случае бизнесмен оформит общую лицензию на свою компанию и заключит с массажистами трудовые контракты.
Код экономической деятельности – 86.90.3 «Деятельность массажных салонов».
При регистрации компании следует сразу определиться с оптимальной системой налогообложения. Это может быть ЕНВД или УСН (по схеме 6 процентов).
Для того чтобы в салоне можно было принимать оплату банковскими картами, предпринимателю следует открыть расчетный счет в кредитном учреждении.
Если в салоне предполагается проведение лечебного массажа, мануальной терапии и оказание дополнительных терапевтических услуг, то необходимо получение специальной лицензии. Разрешение на оказание массажных услуг выдает Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения.

Процедура оформления разрешения на открытие массажного салона весьма длительная (около 1,5-2 месяцев) и сложная. Плюсом является то, что лицензия выдается на все время существования фирмы.

Для получения лицензии на массажный салон необходимо предоставить следующие документы (в случае, когда предприниматель не имеет медицинского образования):

учредительные документы на компанию;
разрешения от Санэпидемстанции и Пожарной службы, подтверждающие соответствие помещения действующим нормам;
документ, подтверждающий права предпринимателя на использование помещения (свидетельство собственника или договор аренды);
дипломы о получении профильного высшего образования всеми массажистами салона (если у них нет персональной лицензии);
свидетельства о повышении массажистами салона своей квалификации (при их наличии);
справки о стаже работы основных специалистов;
справки, подтверждающие техническое оснащение салона;
квитанция об оплате госпошлины.

В видеоролике описываются особенности получения медицинской лицензии для организации. Снято каналом: «Консалтинговая компания Юникон».

Подробнее о процедуре оформления лицензии для юридического лица можно прочитать в ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности». Также следует ознакомиться с приказом Минздрава РФ «Об организации лицензирования медицинской деятельности».

Для открытия массажного салона необходимы следующие документы:

свидетельство об открытии компании;
лицензия на оказание медицинских услуг;
санитарные книжки для всего персонала;
свидетельство собственности на помещение или договор его аренды;
план БТИ;
положительные заключения от Пожарной службы и Санэпидемстанции;
контракты на дезинфекцию, дезинсекцию, дератизацию, вывоз отходов, стирку спецодежды.

Помещение и дизайн

Критерии подбора помещения под массажный салон:

Площадь помещения рассчитывается исходя из того, что на одного массажиста должна быть отведена комната площадью от 8 квадратных метров. Если одновременно работает два специалиста, то кабинет должен быть не менее 12 квадратных метров. Оптимальная площадь салона, в котором одновременно работают два массажиста – 60-80 квадратных метров.
Подвод холодной и горячей воды, а также наличие отопления, электричества и хорошей вентиляции.
У помещения должен быть статус коммерческого, а не жилого (например, квартира в жилом доме).
Подходящие места для салона: помещение в фитнес-центре, бассейне, лечебном учреждении, квартира на первом этаже (переведенная в статус нежилого помещения). Важно разместить фирму в месте с высокой проходимостью потенциальных клиентов, это может быть и спальный район, и центр города.
Соответствие помещения нормам СЭС и Пожарного надзора для открытия массажного салона.
Расположение здания на видном месте, предусматривающее возможность размещения на фасаде наружной рекламы и вывески. К салону должны быть хорошие подъездные пути и вместительная парковка.

Планирование площади массажного салона (при параллельной работе двух основных специалистов):

ресепшен – 10 квадратных метров;
зона ожидания – 10 квадратных метров;
общий санузел – 4 квадратных метра;
массажный кабинет (две комнаты) – 20 квадратных метров;
санузел с душевой (два помещения, прилегающие к массажным кабинетам) – 10 квадратных метров;
подсобное помещение (для персонала) – 10 квадратных метров.

Особенности дизайна массажных кабинетов:

если клиентам предлагается классический европейский массаж, то интерьер лучше оформить в классическом французском или английском стиле, современном конструктивизме;
при оформлении салона в восточном стиле можно использовать традиционную атрибутику (например, ароматические ламы, ширмы, свечи);
при оказании разнообразных массажных услуг подойдет стиль арт-деко;
минимализм в декоре позволит подчеркнуть чистоту и лаконичность помещения, а также гармонию и умиротворение;
при разработке дизайн-проекта помещения нельзя забывать о функциональности предметов интерьера и их удобстве;
следует предусмотреть места для хранения полотенец, халатов, расходных материалов и пр.;
посещение салона клиентами должно сопровождаться спокойной расслабляющей музыкой;
в отделке помещения предпочтительно использовать пастельные тона.

Фотогалерея

Массажный салон в стиле минимализм Массажный салон в восточном стиле Массажный салон в европейском стиле Массажный салон в стиле арт-деко

Оборудование и инвентарь

Оснащение массажного салона:

Наименование	Примерные цены, руб.
Профессиональная кушетка для массажа (2 штуки)	70 000
Кушетка для проведения массажа (при выезде на дом к клиенту)	10 000
Пеленальный столики для проведения детского массажа (до года)	10 000
Ширма (2 штуки)	14 000
Мебель в массажные кабинеты (стол, шкаф, стеллажи, стулья и пр.)	30 000
Стойка ресепшен	30 000
Телевизор	20 000
Диван, кресла и другая мебель в зону ожидания	60 000
Вешалки для вещей	10 000
Кулер	10 000
Сантехника для санузлов и душа	50 000
Кондиционер	30 000
Стиральная машина	20 000
Музыкальный центр	5 000
Охранная и пожарная сигнализации	50 000
Кассовое оборудование и ПК	50 000
Вывеска	30 000
Прочее оборудование и инвентарь	35 000
Итого:	534 000

Фотогалерея

Стол массажный - 35 000 рублей Складной массажный стол - 10 000 рублей

Персонал

Штатное расписание массажного салона (режим работы – без выходных, с 10.00 до 20.00):

№	Должность	Количество человек	Оклад, руб.	Общая заработная плата, руб.
1	Администратор	2	20 000	40 000
2	Массажисты	4	30 000	120 000
3	Уборщица	1	10 000	10 000
Итого		7	—	170 000

Обязанности директора может выполнять собственник бизнеса, это позволит существенно сократить затраты на оплату труда. Оформлением бухгалтерской отчетности может заниматься внешний специалист.

Базовые требования к массажистам:

наличие образования, позволяющего оказывать различные массажные услуги;
оформленная медицинская книжка;
свидетельства о повышении квалификации;
наличие собственной клиентской базы (желательно, но необязательно);
опыт работы массажистом;
наличие российского гражданства (так как часто массажистами работают представители Таиланда, Бали и других стран);
наличие рекомендаций с предыдущих мест работы;
ответственное отношение к выполнению профессиональных обязанностей;
коммуникабельность;
умение расположить к себе клиента;
умение работать в коллективе.

Финансовый план

Дальнейшее финансовое планирование массажного бизнеса основано на следующих данных:

Показатель	Описание
Наличие медицинского образования у предпринимателя	Отсутствует
Направленность бизнеса	Оказание широкого спектра услуг, в том числе лечебного массажа
организационно-правовая форма	Общество с ограниченной ответственностью
Лицензия	Требуется
Место размещения	РФ, город миллионник; в торговом центре возле фитнес-клуба, на первом этаже с отдельным входом.
Площадь помещения	70 квадратных метров
Право собственности на помещение	Аренда
Штат	7 человек (массажисты без персональных лицензий)
Целевая аудитория	Люди со средним доходом и выше, от 20 до 50 лет

Сколько стоит открытие массажного салона?

Для открытия массажного салона потребуются инвестиции на покрытие следующих расходов:

Статьи затрат
Регистрация компании	10 000
Получение лицензии	70 000
Арендные платежи (за 3 месяца)	210 000
Дизайн, ремонт и отделка всех комнат салона	300 000
Приобретение оснащения и его монтаж	534 000
Нематериальные активы	30 000
Маркетинговый бюджет	60 000
Закупка расходных материалов (крема, масла и пр.), халатов, полотенец, формы для персонала	70 000
Прочие затраты	40 000
Итого	1 324 000

Регулярные затраты

Затраты на содержание массажного салона:

Статьи затрат	Ориентировочные цены в рублях
Плата за аренду помещения	70 000
Коммунальные расходы	10 000
Оплата труда	170 000
Страховые взносы с заработной платы	52 700
Закупка расходников	5 000
Бухгалтерское сопровождение	6 000
Реклама	5 000
Амортизация (рассчитана линейным методом на пять лет)	7 000
Коммерческие и управленческие расходы	4 000
Прочие расходы	5 300
Итого	335 000

Основной статьей расхода на содержание массажного бизнеса является оплата труда.

Доходы

Расчет доходности массажного салона основан на следующих данных:

Расчет показателей эффективности бизнес-проекта массажного салона:

Календарный план

Ключевые стадии реализации бизнес-проекта массажного салона:

Этапы	1 месяц	2 месяц	3 месяц	4 месяц	5 месяц
Анализ рынка и формирование концепции бизнеса	+
Расчет бизнес-плана	+
Подготовка пакета бумаг для регистрации компании	+
Регистрация салона		+
Подбор оптимального места для салона и помещения	+	+
Заключение арендного договора на помещение		+
Подбор персонала		+	+
Подготовка помещения салона к открытию (в соответствии с дизайн-проектом)		+	+
Приобретение оснащения и его установка			+
Получение разрешений на открытие массажного салона в СЭС и Пожарной инспекции			+	+
Оформление лицензии				+	+
Закупка расходных материалов					+
Производство рекламных материалов				+
Разработка веб-сайта			+	+
Проведение рекламных материалов				+	+
Праздничное открытие салона					+

От момента возникновения идеи массажного салона, до ее реализации понадобится около четырех месяцев.

Риски и окупаемость

Риски бизнес-проекта массажного салона:

Факторы риска	Описание	Вероятность наступления
Увеличение арендной платы	Рост затрат приведет к незначительному росту себестоимости оказываемых услуг, так как массажный бизнес является высокорентабельным.	Средняя
Рост конкуренции	Увеличение предложения массажных услуг на локальном рынке может привести к потере части клиентов.	Средняя
Изменение законодательных норм, касающихся деятельности массажных салонов	Ужесточение требований к организации работы массажного салона увеличит бумажную волокиту и может привести к временному приостановлению его деятельности.	Низкая
Экономическая нестабильность	Экономические кризис и нестабильность в стране оказывают непосредственное влияние на благосостояние целевой аудитории. Так как массажные услуги не относятся к категории первой необходимости, спрос на них может снизиться.	Средняя
Низкая квалификация персонала	Некомпетентность персонала может привести к получению клиентами салона услуг низкого качества. Это повлечет за собой ухудшение имиджа салона в глазах его посетителей и снижение спроса на массажные услуги.	Средняя
Невыгодное размещение	Неправильное месторасположение салона не сможет обеспечить полную загрузку производственных мощностей. В этом случае окупаемость бизнес-проекта затянется.	Высокая
Низкое качество продвижения	Из-за неграмотной маркетинговой политики салон может недополучить прибыль, так как не будет обеспечена полная загрузка производственных мощностей.	Средняя

Окупаемость бизнес-проекта массажного салона составит около четырех месяцев после его открытия.

Не так давно записаться на массаж можно было только в заведениях медицинского типа к массажистам с образованием, только по показаниям врача и только для лечения и укрепления здоровья.

На сегодняшний день, услуги массажа предлагают многие заведения: массажные кабинеты, салоны красоты, фитнес-клубы. Представлены различные виды массажа, начиная от классического, заканчивая экзотическим.

И, безусловно, заниматься бизнесом в сфере массажа очень выгодно – манит стремительная окупаемость и небольшие инвестиции на начальном этапе. Для того чтобы бизнес оказался успешным, необходимо знать как открыть массажный салон с нуля, уметь создавать бизнес-планы и разбираться во всех особенностях и нюансах.

Чтобы адекватно оценить рентабельность бизнеса в массажной сфере, нужно основательно изучить конкурентную среду: сколько массажных кабинетов расположено в городе, спрос на услуги массажа и их стоимость.

Чтобы начать бизнес по предоставлению услуг массажа, необходимо составить бизнес-план, зарегистрировать компанию, выбрать помещение, персонал и оборудование. Немаловажен и выбор методов привлечения клиентов и организация рекламной кампании.

Регистрация бизнеса

Для начала осуществления бизнес-плана необходимо собрать полный пакет документов и выбрать форму деятельности: ИП или ООО. Проще зарегистрироваться как ИП, потому что пакет документов в этом случае минимальный, оформление которых займет немного времени.

Для открытия массажного кабинета, МинЗдрав не требует оформление дополнительного разрешения, за исключением того, если салон занимается мануальной терапией.

Аренда помещения

Первый шаг в плане помещения – это выбор месторасположения массажного кабинета. Он зависит от того, какая будет специфика в массаже.

Если салон предоставляет услуги массажа по медицинским показаниям, то местоположение будет не особо важным фактором, потому что в лечебных целях люди выбирают не близость к дому, а качество процедуры.

Если салон ориентирован на предоставление расслабляющего, эстетического массажа или проведение SPA-программ, то выбор лучше остановить на месте рядом с жилыми массивами или комплексами.

Для экономии затрат на аренду, можно воспользоваться вариантом совместной аренды, например, с косметическим или парикмахерским салоном.

Требования СЭС в отношении массажного салона:

Расположение на 1 этаже.
Для занятости одного массажиста требуются не менее 8 кв. м.
Отдельная комната для приема ожидающих клиентов.
Общая площадь салона от 20 кв.м.
Необходимое оборудование для массажа.

Оборудование помещения

Мебель, которая необходима для услуг массажа:

массажный стол;
дополнительный складной массажный стол для выездов на дом к клиенту;
шкаф, стеллажи для персонала, ширма для клиентов;
диван, кресла, стол, оргтехника для приемного зала.

Помещение необходимо грамотно спланировать. Оборудовать практичным санузлом с унитазом и, возможно, даже ванной (для полного расслабления клиентов).

Стены и, особенно важно, пол, выложить качественной антискользящей плиткой. Поставить хорошую стиральную машину, которая выдержала бы нагрузку ежедневной стиркой полотенец, халатов и прочих вещей.

Также, понадобятся масла, крема, лосьоны и всевозможные средства для проведения массажа. Для проведения специализированных техник массажа, потребуются дополнительный инвентарь.

Ну и, конечно же, каждый уважающий себя массажный кабинет должен предоставлять вещи личной гигиены, такие как одноразовый тапочки, халаты, индивидуальные полотенца, салфетки.

Начальный этап создания бизнеса – регистрация деятельности и аренда помещения, при грамотном выборе места которого, успех массажному кабинету гарантирован.

Подбор персонала

Важный пункт в бизнес-плане – это выбор специалистов в будущий салон массажа. Главенствующее место отводится, конечно, же, массажистам.

Для успешной работы их должно быть, как минимум, двое, им будет удобно сменять друг друга, то есть работать посменно.

Массажистов лучше выбирать из числа опытных, с медицинским образованием, потому что они смогут качественно обслуживать большее количество людей по сравнению с новичками. Они, к тому же, представят массажный салон среди других в достойном свете.

Также, массажному салону потребуется грамотный бухгалтер и администратор. Но если в бюджете существует ограничение, то можно самому поработать администратором первое время.

Поиск клиентов и рекламная кампания

После начала работы массажного салона, а лучше и до, необходимо заняться вопросами рекламной кампании. Для того чтобы появилась стабильная прибыль, клиентов должно быть достаточно.

А чтобы они появились нужна информация среди людей о том, что открылся новый массажный салон и какие у него преимущества по сравнению с другими.

Самыми распространенными и действенными способами по привлечению клиентов, остается совет знакомых, грамотная вывеска привлекающая внимание, флаеры, листовки.

Дополнительным способом может быть подача объявления в местную газету.

Нелишним будет создание сайта массажного салона в интернете, или хотя бы, на первых порах, сообщество в социальных сетях, которые подробно расскажут о новом массажном салоне.

Очень действенным является способ проведения акций, предоставления интересных скидок, которые отлично привлекут потенциальных клиентов.

Атмосфера в массажном салоне

Важная составляющая успешного массажного салона – это расслабляющая атмосфера внутри помещения. Есть несколько методов, как создать данную атмосферу:

спокойные пастельные тона в интерьере помещения, приглушенный свет – окажет расслабление и комфорт;
при помощи аромапалочек и эфирных масел задается аромат, который задает уют помещению. Но важно знать меру, чтобы воздух был не перенасыщен;
тихая, спокойная, расслабляющая музыка способствует полному релаксу, помогает забыть о проблемах и расслабиться;
чашечка чая или кофе не только расслабит клиента, но и покажет бережное отношение и персональный подход к клиенту.

От того, насколько правильно создана атмосфера в помещении зависти посещаемость и количество клиентов, которым будет приятно вновь и вновь посещать массажный салон.

Опытный и квалифицированный персонал, создание особой атмосферы в помещении – все это работает на успех массажного салона, привлечение большого количества клиентов.

Расчет расходов и прибыли

Необходимо ориентироваться в том, на какие виды массажа реально существует высокий спрос. В настоящее время наиболее популярны: тайский, антицеллюлитный, релаксационный массажи.

На них необходимо ориентироваться для привлечения большого количества клиентов на начальном и последующем этапах.

По подсчетам специалистов, в 1 месяц работы массажного кабинета количество клиентов будет равняться 5-8 в день, в последующие их число может увеличиться до 8-10 человек в сутки.

При полной загруженности 2 рабочими местами и 2-3 специалистами, массажный салон сможет обслужить до 15 человек в сутки, что является, несомненно, высоким показателем, которого можно будет достигнуть спустя три месяца интенсивной работы.

У массажиста должен быть перерыв полчаса между сеансами. Стандартное время обычного массажа – 20-60 мин., релаксационного – до 90 мин., массажа отдельных частей тела – 15-20 мин.

* В расчетах используются средние данные по России

1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА

Цель проекта – организация массажного салона в г. Екатеринбурге. Салон ориентирован на оказание массажных услуг классического оздоровительного типа. Такой массаж показан для снятия мышечного напряжения, укрепления здоровья в целом, избавления от сонливости, апатии; стимулирует сердечно-сосудистую систему, обмен веществ; активизирует физическую и умственную деятельность. Данный вид массажа не имеет противопоказаний по возрасту и очень узкий перечень противопоказаний по состоянию здоровья. Ценовой сегмент – средний; салон ориентирован на самую широкую аудиторию.

Инвестиционные затраты направлены на оборудование помещения, приобретение необходимого оборудования, лицензирование деятельности, а также не формирование фонда оборотных средств до выхода предприятия на окупаемость. Объем инвестиционных затрат – 676 тыс. руб. Срок окупаемости – 4 месяца. Основные показатели эффективности проекта приведены в Табл. 1.

Таблица 1. Основные показатели эффективности проекта

2. ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ И ОТРАСЛИ

Массаж относится к медицинским услугам. Рынок медицинских услуг неразрывно связан с макроэкономическими показателями (Табл. 2). Эксперты отмечают стабильный рост данного сектора экономики – как платных медицинских услуг, так и рынка в целом за счет платного сегмента (Рис. 1).

Таблица 2. Основные макроэкономические показатели в России

Показатель
Численность населения, млн. чел.
Численность экономически активного населения, млн. чел.
Реальный ВВП, трлн. руб.
Реальные располагаемые денежные доходы населения, % к предыдущему году
Инфляция, %

Рисунок 1. Динамика рынка медицинских услуг в России, 2011-2017 гг., млрд руб.

Рисунок 2. Динамика структуры рынка платных услуг в России, 2005-2015 гг., %

Увеличение продаж без вложений!

«1000 идей» - 1000 способов отстроиться от конкурентов и сделать уникальным любой бизнес. Профессиональный набор для разработки идей бизнеса. Трендовый продукт 2019.

Как видно из приведенных данных, сегмент платных услуг стабильно растет; снижается доля «теневого» сегмента, что, по мнению экспертов (РБК research) связано с последствиями кризиса 2008 года, в результате которого люди стали более рационально и осмысленно тратить зарабатываемые деньги.

К основным тенденциям рынка платных медицинских услуг можно отнести:

конкуренция частных клиник с платными отделениями государственных медицинских учреждений

низкая степень консолидации рынка – доля крупных холдингов составляет 9% от общего объема

увеличение доли сегмента за счет низкого качества бесплатного обслуживания в государственных учреждениях по ОМС

в сегменте ДМС более 80% приходится на корпоративное страхование

На ближайшее время эксперты делают следующие прогнозы:

снижение объема сегмента в натуральном выражении на 16% (до 2017 года)

некоторый рост сегмента в денежном выражении

отток клиентов в сегменты ОМС и теневой медицины по причине снижения платежеспособности населения

Рисунок 3. Популярность медицинских услуг в России, пользовались % от общего количества респондентов

Как видно из Рис. 3, массаж является достаточно популярной медицинской услугой, которой пользуется около 17% населения.

Предприятие расположено в г. Екатеринбурге, который является административным центром Уральского федерального округа и Свердловской области. Екатеринбург – крупнейший административный, культурный и научно-образовательный центр Уральского региона, один из крупнейших экономических центров мира, входит в список 600 крупнейших городов мира, производящих 60% глобального ВВП. Население города – 1,44 млн. чел. Таким образом, фактический объем рынка для проекта составляет 1,44*16,9%=0,24 млн. чел.

Проектом предусмотрено создание предприятия «с нуля» и набор команды специалистов.

3. ОПИСАНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ

Предприятие оказывает услуги по лечебному оздоровительному массажу в г. Екатеринбурге. Общий оздоровительный массаж показан для снятия мышечного напряжения, укрепления здоровья в целом, избавления от сонливости, заторможенности. Массаж стимулирует работу сердечно-сосудистой системы, активизирует обмен веществ, умственную и физическую деятельность. Массаж рекомендуется при:

нарушениях в работе нервной системы

восстановлении после травм и оперативных вмешательств

гипер- и гопотонусе мышц

венозном застое

хронических головных болях

болезненных ощущениях в области спины и шеи (остеохондроз и прочие заболевания)

Во время проведения процедуры специалист воздействует на все зоны тела, кроме головы: ноги, ягодицы, спину и шею, руки, грудь, живот. Воздействие производится различными способами: поглаживанием, растиранием, разминанием, вибрацией.

Процедуры оздоровительного массажа не имеют ограничений по возрасту; есть небольшой перечень ограничений по состоянию здоровья:

наличие воспалительных процессов в острой стадии

повышенная температура тела, лихорадка

болезни крови, склонность к кровотечениям

гнойные процессы

кожные заболевания

аллергические, психические, респираторные заболевания

опухоли различного генеза

хронический остеомиелит

Стандартная процедура длится 45 минут. Сеанс проводится в специально подготовленном помещении на комфортабельном массажном столе. К проведению процедур допускаются только квалифицированные специалисты, имеющие сертификаты профессионального массажиста.

Стоимость сеанса – 1 500 рублей. Одновременно работают четыре массажных стола.

4. ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ

Целевая аудитория проекта – мужчины и женщины в возрасте 5 – 60 лет, со средним уровнем дохода. При этом, наличие каких-либо заболеваний (показаний к массажу) не является обязательным, поскольку посещать сеансы массажа могут клиенты без назначения врача, по собственному желанию, в том числе, с целью релаксации.

Однако, в качестве одного из каналов продвижения услуг проекта используется мотивация врачей-терапевтов, неврологов и других, работающих в государственных медицинских заведениях города Екатеринбурга. При соответствующих показаниях, мотивированные врачи рекомендуют услуги предприятия, передают пациенту визитку с контактными данными салона.

Емкость рынка можно оценить в 240 тыс. чел. или, при стоимости сеанса в 1 500 руб. и плановой загрузке в 80% от максимально возможной, - 288 млн. руб. в год (при условии, что потенциальный клиент делает массаж хотя бы раз в год).

Большое значение для успеха проекта имеет место расположения салона. При выборе места учитывалась доступность для потенциальных клиентов как с личным автомобилем, так и пользующихся общественным транспортом, удобство парковки и легкость поиска. Было выбрано помещение площадью 40 м 2 на территории государственного диагностического центра. Центр имеет собственную парковку, а также остановки общественного транспорта в непосредственной близости.

Готовые идеи для вашего бизнеса

Кроме того, важным фактором успеха является высокая квалификация персонала проекта. При подборе персонала особое внимание уделяется наличию сертификата о прохождении обучения, а также опыт работы массажистом не менее трех лет; желательно наличие положительных рекомендаций.

Кроме того, для продвижения используется веб-сайт предприятия и группы в социальных сетях. Релевантными для продвижения проекта можно считать такие соцсети как: vk.com, ok.ru, Instagram. В группах размещается интересный и полезный контент, а также проводятся конкурсы с розыгрышем призов. Кроме этого, социальные сети служат для сбора обратной связи от клиентов салона.

Согласно данным wordstat.yandex.ru, за последний месяц по запросу «массаж екатеринбург» было 17 625 показов, что свидетельствует о высокой востребованности услуги (Рис. 4).

Рисунок 4. Поисковые запросы Яндекс «массаж Екатеринбург»

Готовые идеи для вашего бизнеса

На сегодняшний день в Екатеринбурге осуществляют деятельность более 100 салонов и индивидуальных массажистов, зарегистрированных официально. При этом, многие из них имеют специализацию на определенных видах массажа – тонизирующем, антицеллюлитном и так далее, не являющимися лечебными. К прямым конкурентам можно отнести только салоны (а не практикующих на дому массажистов), оказывающие услуги по проведению оздоровительного (медицинского) массажа. Таких салонов в Екатеринбурге порядка 20 единиц. Стоимость сеанса колеблется в пределах 1200 – 1600 рублей. При этом, большинство из них имеют ряд недостатков: неудобное расположение, помещение низкого уровня, старое оборудование. Кроме того, только три из них используют мотивацию медицинского персонала в качестве метода продвижения своих услуг. Таким образом, можно сделать вывод о высокой конкурентоспособности проекта.

Спрос на услуги проекта не имеет ярко выраженной сезонности, однако, можно отметить некоторые пики и спады в течение года. Так, например, в период летних отпусков спрос несколько снижается, а в новогодние каникулы растет. Фактор сезонности учтен при формировании финансового плана проекта.

5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА

Проектом предполагается оказание услуг в арендованном помещении. Помещение берется в аренду у муниципального диагностического центра; площадь помещения – 40 м 2 . Помещение имеет все необходимые коммуникации и отдельный вход, но требует дополнительного оборудования под цели проекта.

Основным оборудованием для массажа являются массажные столы. Приобретаются столы высокой комфортности европейского производства, имеющие, в отличие от большинства используемых конкурентами, ряд регулировок для удобства клиента.

Веб-сайт разрабатывается местной студией дизайна. Она же осуществляет его поддержку и продвижение с помощью контекстной рекламы в поисковых системах. Группы в социальных сетях создаются и ведутся инициатором проекта.

Запись на сеансы массажа осуществляется по телефону или через интернет-сайт салона. Журнал записей ведет администратор салона.

6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН

Проект не ограничен по времени. Горизонт планирования составляет пять лет. Решение о дальнейшей работе или ликвидации проекта принимается инициатором проекта на основании анализа рыночной ситуации и экономической конъюнктуры.

Процесс реализации проекта можно условно разделить на два основных этапа – подготовительный и операционный. Длительность подготовительного этапа – один месяц. В течение этого времени проводится подготовка помещения, закупка оборудования, разработка веб-сайта и его продвижение, а также лицензирование салона. Затем начинается этап операционной деятельности.

В целях реализации проекта регистрируется ИП. Форма налогообложения – УСН с объектом налогообложения «доходы минус расходы», ставка 15%.

Организационная структура проекта проста и подразумевает прямое подчинение всех работников инициатору проекта. Особенное внимание уделяется квалификации массажистов, поскольку она напрямую влияет на успешность и конкурентоспособность проекта.

Таблица 3. Штатное расписание и фонд оплаты труда

	Должность	Оклад, руб.	Кол-во, чел.	ФОТ, руб.
Административный
	Бухгалтер
	Администратор
Производственный
	Массажист
Вспомогательный
	Системный администратор


	Итого:			173 000,00 ₽
	Социальные отчисления:			51 900,00 ₽
	Итого с отчислениями:			224 900,00 ₽

7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

Финансовый план составлен на пятилетний срок и учитывает все доходы и расходы проекта. Под доходами понимается выручка от операционной деятельности; другие виды доходов не предусмотрены проектом. Выручка первого года проекта – 8,6 млн. руб.; чистая прибыль первого года (после уплаты налогов) – 3,5 млн. руб. Ежегодная выручка после выхода на плановые объемы продаж – 10 млн. руб., чистая прибыль – 4,6 млн. руб.

Инвестиционные затраты составляют 706 000 рублей. Они направлены на подготовку помещения, приобретение оборудования, начальную рекламу и продвижение проекта, лицензирование деятельности, а также на формирование фонда оборотных средств, из которого покрываются убытки до выхода проекта на окупаемость (Табл. 4). Собственные средства инициатора проекта – 350 000 рублей. Дефицит инвестиционных средств планируется покрыть с помощью привлечения банковского кредита на срок 24 месяца под 18% годовых. Выплата кредита осуществляется аннуитетными платежами, кредитные каникулы – 3 месяца.

Таблица 4. Инвестиционные затраты

	НАИМЕНОВАНИЕ	СУММА, руб.
Недвижимость
	Ремонт и подготовка помещения
	Вывеска и оформление
Оборудование
	Мебель и оборудование
Нематериальные активы
	Разработка веб-сайта

	Лицензирование деятельности
Оборотные средства
	Оборотные средства
	Итого:	706 000 ₽

	Собственные средства:	350 000,00 ₽
	Требуемые заемные средства:	356 000 ₽

	Ставка:	18,00%

	Срок, мес.:

Поскольку определить переменные затраты на сеанс массажа достаточно сложно, все затраты проекта отнесены на постоянные. Они включают арендную плату, коммунальные платежи, рекламу, расходы на мотивацию агентов (медицинского персонала государственных медицинских учреждений), а также амортизационные отчисления (Табл. 5). Размер амортизационных отчислений определяется линейным методом, исходя из срока полезного использования основных средств и нематериальных активов в пять лет.

Таблица 5. Постоянные затраты

	НАИМЕНОВАНИЕ	СУММА В МЕС., руб.
	Арендная плата

	Коммунальные платежи
	Телефония и интернет
	Амортизация
	Коммерческие расходы
	Управленческие расходы
	Мотивация агентов